Balans Home Care uit Oosterhout mag voorlopig geen nieuwe cliënten aannemen. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) stelde dat het bedrijf na eerdere ingrepen nog onvoldoende was verbeterd. De IGJ constateerde onder meer tekortkomingen in de inzet van personeel, onjuiste gegevens over de deskundigheid van medewerkers, de veilige toediening van medicijnen en het melden van incidenten. Bij een vervolginspectie in mei voldeden vier van de zes opnieuw beoordeelde normen nog altijd niet.

Volgens de IGJ beschikte de leiding van de organisatie over onvoldoende kennis en vermogen om de kwaliteit en veiligheid van de zorg effectief te sturen, waardoor cliënten risico’s bleven lopen. Het bedrijf heeft zes weken om aan de eisen te voldoen; anders dreigt een dwangsom van €100.000. De inspectie houdt toezicht op de naleving en kan zo nodig verdere maatregelen nemen.