Supportersvereniging Vriendenkring van FC Twente annuleerde de volledige kaartverkoop voor de wedstrijd tegen SC Freiburg nadat een softwarestoring problemen had veroorzaakt. Honderden supporters waren daardoor teleurgesteld. Vriendenkring besloot later om voor de wedstrijd in Freiburg geen nieuwe loting voor kaarten te houden, omdat dat volgens de vereniging niet eerlijk zou zijn nadat een piekbelasting van de website de verdeling had verstoord.