De 41-jarige Marleen Chepkema geeft een chirurg tijdens een operatie aan wanneer die moet stoppen met snijden in de hersenen. Zij wordt beschreven als de eerste technisch geneeskundige in Twente en heeft meegewerkt aan de vernieuwing van de zorg in de regio. Ze zegt dat haar eigen ervaring als patiënt haar heeft geleerd wat goede zorg betekent.