De gemeente Haarlem stuurde de afgelopen maanden twee brieven aan de overleden vrouw van Wouter Boender. Een brief, die in januari werd verstuurd, ging over de toekenning van gemeentelijke zorg; de andere werd begin november verstuurd. Wethouder Diana van Loenen, verantwoordelijk voor zorg, zei dat er iets grondig was misgegaan en noemde de situatie uiterst pijnlijk en vervelend.

De naam van de vrouw en de omstandigheden rond de verzendingen werden niet gemeld.