De gemeente Amsterdam kampt met acute problemen met de computersystemen voor het beheer van erfpachtrechten en de berekening en inning van erfpachtcanon. Het vervangende systeem, NISE genoemd, is sinds de start van het programma in 2020 meerdere keren vertraagd en wordt in 2026 niet ingevoerd. Tegelijkertijd is er onvoldoende geïnvesteerd in het onderhoud van het bestaande Hermes-systeem en is sinds oktober een groot deel van de technische ondersteuning daarvoor weggevallen. Daardoor zijn de risico’s op storingen toegenomen, hoewel het systeem nog werkt en er tot nu toe geen gevolgen voor de dienstverlening aan Amsterdammers zijn gemeld.

Wethouder Alexander Scholtes heeft de gemeenteraad excuses aangeboden omdat hij niet tijdig was geïnformeerd en de raad onvolledig had geïnformeerd. Ambtenaren hadden de risico’s in maart vastgesteld, maar Scholtes zei dat hij de bevindingen pas in oktober onder ogen kreeg. De gemeente heeft het team versterkt, een externe partij ingeschakeld en maatregelen genomen om Hermes veilig en operationeel te houden. Scholtes kan niet garanderen dat Amsterdammers niets van de gevolgen zullen merken. De extra kosten worden nog in kaart gebracht. Mogelijke scenario’s voor het nieuwe systeem zijn het opnieuw beginnen van het project of voortbouwen op bruikbare onderdelen van het al verrichte werk. De erfpachtsystemen zijn aangemerkt als een risicovol project; de gemeenteraad krijgt hierover verdere updates.