Ad van Til, een 72-jarige man uit Helmond, overleed in een ziekenhuis in Marrakesh nadat hij tijdens een vakantie in Marokko ernstig ziek was geworden. Volgens zijn familie vermoedden artsen longkanker en verklaarden zij hem fit genoeg om onder medische begeleiding te vliegen, maar verslechterde zijn toestand voordat zijn terugkeer naar Nederland was geregeld. Zijn vrouw en kleinzoon waren bij hem toen hij donderdagavond overleed.

De familie zei dat Nationale-Nederlanden hen doorverwees naar SOS International, waarmee zij herhaaldelijk contact opnamen. Volgens schoonzoon Björn waren medische gegevens die nodig waren voor een medische vlucht in het verkeerde deel van het dossier geplaatst, waardoor vertraging ontstond. De familie moest uiteindelijk zelf zaken rond de terugkeer van Van Til regelen. Zijn vrouw en andere familieleden zijn naar Nederland teruggekeerd; de terugkeer van Van Til en de uitvaart worden nog geregeld.