De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een bewustwordingscampagne gestart om consumenten te waarschuwen voor ongevraagde of agressieve verkopers van energieproducten en duurzaamheidsadvies. De toezichthouder zei meer meldingen te zien van consumenten die honderden euro's betaalden voor misleidend advies of onbedoeld contracten voor thuisbatterijen ter waarde van tienduizenden euro's afsloten. De Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis steunden de waarschuwing.

Volgens de ACM zorgen de hoge energiekosten, het geplande einde van de salderingsregeling op 1 januari 2027 en het grote aanbod aan verduurzamingsproducten voor onzekerheid die onbetrouwbare verkopers uitbuiten met valse beloften, achtergehouden informatie en druk. In een enquête onder 1.800 mensen zei bijna de helft telefonisch of aan de deur te zijn benaderd voor de verkoop van energieproducten, vooral zonnepanelen en thuisbatterijen. De ACM riep consumenten op zelf onderzoek te doen, onder meer door contact op te nemen met hun gemeente. De Consumentenbond zei in een jaar bijna 1.000 klachten te hebben ontvangen en waar mogelijk tegen bedrijven te kunnen optreden en geld voor consumenten terug te vorderen.